Ontslag vanwege schreeuwerige e-mail

Dat je voorzichtig moet zijn met de inhoud van je e-mail, wisten we al. Maar dat de vormgeving ook een reden tot ontslag kan zijn is nieuw.

Een Nieuw-Zeelandse vrouw is ontslagen vanwege het overdreven gebruik van hoofdletters en gekleurde letters in haar e-mail. Ze wilde haar collega's wijzen op het juist invullen van een formulier. De vrouw liet het er niet mee zitten en werd en het bedrijf moest de vrouw financieel compenseren. Er bleek namelijk geen richtlijnen te zijn over het juist gebruik van e-mail.

Het Nieuw-Zeelandse bedrijf kan misschien ter inspiratie het netiquette-handboek bestuderen.

Terughalen verkeerde mail met de undo-knop

Oeps, vergeten de bijlage erbij te sturen. Dit gebeurt me heel vaak als ik een e-mail verzend. Terughalen is er niet bij, wel een excuusmail: "sorry, nu met bijlage.."

Gmail heeft een manier om dit te verhelpen. Via GMail Labs kan een undo-mogelijkheid worden toegevoegd.

Als je daarna een e-mail zend heb je 5 seconden de tijd om deze terug te halen.

Volgens GMail Blog is dat genoeg tijd om er achter te komen of je het fout hebt gedaan.

Ik ben het daar gedeeltelijk mee eens. Het klopt dat ik meestal gelijk weet dat ik een foutje heb gemaakt maar om dan op tijd de undo-knop te vinden is de vraag.

Ik heb deze nieuwe mogelijkheid wel ingesteld en ben benieuwd of ik net zo handig wordt in het het on-versturen van e-mails als het opstellen ervan.

Veel tekst in kleine url's

van Burning Image, onder cc

E-mail is een heel handige uitvinding om berichten te versturen zo lang het maar relatief kleine berichten zijn.
Lange lappen tekst werken niet via de mail.

Heb je toch behoefte aan wat meer tekst dan zijn de volgende middeltjes handig:

Tinypaste zet grote hoeveelheid tekst om in een eenvoudig web-adres. Handig als je bijvoorbeeld toch wat meer dan 140 tekens kwijt wilt in je e-mail of Twitterbericht. Het is dan in ieder geval beter leesbaar.



Jottit maakt zonder veel poespas een website aan. Dit kan allemaal heel eenvoudig.
Zet de gewenste tekst in de tekstbox en klik op 'create a site' en klaar is kees.


Geen ingewikkelde registratieprocessen; je kan kiezen of je site openbaar dan wel privé is en of anderen je site ook mogen aanpassen. Handig.
Toeters en bellen zul je niet vinden bij Jottit maar een kind kan de was doen.

Nog kleiner dan Twitter?


Even een uitstapje naar aanleiding van Twitters limiet van 140 tekens.

Twitter blijkt een klein (zot) zusje te hebben: Adocu.
Als Twitter de microblogger is dan is Adocu met haar limiet van een woord de eerste nanoblogger. Per bericht mag je dus maar een (1!) woord posten, verder doet het hetzelfde als Twitter.

Maar wat moet je er mee?
Ik zou alleen geneigd zijn om alleen lange woorden te posten. De Thaise hoofdstad met 172 tekens komt dan zeker in aanmerking en wat dacht je van Supercali... uit Mary Poppins?

Blogged with the Flock Browser

E-mail, think before you send

Druk, druk, mailen, mailen en dan Oeps. Had ik nu nog maar niet op verzenden gedrukt.

Dit gebeurt me regelmatig.
Meestal zijn het nog onschuldige foutjes; ik heb de bijlage er niet bij gezet of heb een spelfout gemaakt.

Maar er zijn natuurlijk verhalen van e-mails die echt niet kunnen, naar de verkeerde persoon zijn gestuurd of die niet uitgelekt mochten worden.

Thinkbeforeyousend.com is een website waar je je meest beschamende e-mail-flaters naar kunt sturen zodat anderen hier ook van kunnen genieten.
Wat het zo leuk maakt is natuurlijk dat je de flaters van anderen kunt lezen.

De makers David Shipley en Will Schwalbe hebben een missie in e-mail-land. En gebruiken de letters van SEND om de boodschap in een mooi jasje te gieten.

Verzend een e-mail alleen dan wanneer het voldoet aan de volgende criteria:
Simple,
Effective,
Necessary, or
Done.
kortom e-mail moet moet eenvoudig, effectief, nodig en doelgericht zijn.

De discussies over e-mail bestaan al zo lang er e-mail bestaat. Ik heb eerder al gepost over wanneer e-mail niet te gebruiken. Een mooie kaart daarbij gaf uitsluitsel.

Heeft iemand nog een voorbeeld van schaamtevolle e-mails?
Ik lees ze graag.
;-), :-0
(en wat zijn de regels over emoticons?)

nog enkele links
netiquette microsoft
netiquette nrc
about.com over email netiquette
Interview met Schwalbe

via Freakonomics
plus nog een ander vervelend e-mailfout in Freakonomics